- Modèles 2 - Hommes -


Comme tous les métiers où le public est en exergue, le client se doit d'être respecté. Que ce soit une volonté légitime ou un "extra" dans son choix, l'écoute du client est très importante.
Ses envies lui sont propres, alors il faut de ce fait, essayer aussi de le raisonner quand ses dites envies ne conviendraient pas à sa demande. Les conseils apportés par un professionnel de la coiffure doivent être sensés et ils doivent aller dans le sens de la logique...Le client comprendra alors que vos conseils sont judicieux et ne pourront lui apporter qu'un bien-être de beauté. Il est évident qu'une entente cordiale doit se créer entre le client et le coiffeur. La complicité doit être un atout. J'ai rencontré un client qui détestait que ses cheveux soient manipulés dans "tous les sens"...N'ayant pas d'autre choix, il lui fallut bien accepter que s'il voulait être satisfait je ne pouvais pas le coiffer autrement qu'avec...mes mains...! Il fut absolument ravi. Et aujourd'hui, 15 ans après, je vais régulièrement lui proposer mes services. 

Et se rapport complicité-client-coiffeur- est toujours d'actualité...!
C'est l'Art du métier !

 



Créer un site
Créer un site